FAQ's

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We have tried to answer the most common questions.

Shipping & Returns

Preguntas frecuentes sobre Envios y tiempo.

¿Cuanto es el tiempo de proceso de orden y envío?

El tiempo para procesar y enviar una orden es de 5 a 7 días hábiles para Estados Unidos vía UPS, para México el tiempo es de 10 a 15 días hábiles vía Paquete Express.

Cual es el tiempo de espera para un acordeón personalizado?

El tiempo de espera de mínimo es de 8 meses.

Garantias

Preguntas frecuentes en garantia de acordeones

Qué garantía ofrece cada acordeón de alta gama (Caros)?

a través de nosotros tienen 14 días de garantía, en defectos de fábrica*:

  • Hohner ofrece 90 dias de garantía,
  • Cantabella Ofrece 1 año de garantía
  • Sonola ofrece 1 año de garantía
  • Montanari ofrece 30 dias de garantía

                              **** no cubre abuso, accidentes, etc. Garantía limitada.

Qué garantía ofrecen en acordeones economicos?

14 días a través de nosotros y 30 días de garantía con la fábrica.  Garantía limitada.

Cómo cubrimos las garantías?

  • En acordeones economicos el cliente tendría que enviar el acordeón de regreso y nosotros valorar si fue defecto de fabrica y si tiene reparación o hay se le reemplazarlo.
  • En acordeones profesionales cada marca cuenta con un técnico certificado dependiendo del lugar donde se encuentre el cliente se le pone en contacto con el técnico más cercano a su localidad para que se envíe su acordeón a reparación.

Productos

Preguntas frecuentes sobre acordeones

Cuanto cuesta un acordeón?

Depende de la calidad y características que estés buscando, también influye la marca de acordeón que quieras.  En este momento contamos con las siguientes marcas:  Hohner, (toda la línea alemana, china) y Anacleto Collection (hecho en Italia), Cantabella y Sonola.

Cual acordeón me recomiendas para un principiante?

En este momento contamos con el acordeón Montanari MG que es el más económico, pero si quieres algo económico y de mejor calidad te recomendamos el Montanari 3412 3S o bien el Hohner Panther, el Panther lo puedes obtener en sol o fa mientras que el Montanari (cualquier modelo) lo puedes encontrar en fa, sol o mi. Todos los mencionados incluyen correas, y la linea montanari ademas cuenta con estuche duro para transportarlo

Cual acordeón me recomiendas para un principiante?

En este momento contamos con el acordeón Montanari MG que es el más económico, pero si quieres algo económico y de mejor calidad te recomendamos el Montanari 3412 3S o bien el Hohner Panther, el Panther lo puedes obtener en sol o fa mientras que el Montanari (cualquier modelo) lo puedes encontrar en fa, sol o mi. Todos los mencionados incluyen correas, y la linea montanari ademas cuenta con estuche duro para transportarlo

¿Que significa Sol, Fa, Mi o La?

Sol, Mi , Fa es el tono principal en el que el acordeón está afinado de el manufacturador.

  • Tonos de Acordeones:
    R:  Fa (F)  Sol (G/C/F), Mi(E/A/D)
Cual es el precio por personalizar un acordeón?

Es el precio regular del modelo de acordeón que escojas mas lo que le quieras agregar al acordeón, puede ser tu nombre, un color en específico, diseños únicos en los esquineros, una imagen en el fuelle, inclusive la parrilla se puede personalizar, los costos van a variar de acuerdo a todo lo que le quieras agregar.   Ejemplo: Incrustación de nombre el costo empieza desde $350 dls. Dependiendo que tan largo sea. ( para este proceso se le tiene que enviar al cliente una forma de personalización por parte de la marca y la tiene que enviar firmada para darle una cotización) en este proceso siempre tendrán que recurrir con el gerente que tengan a su alcance.

Cual es el tono más recomendable en un acordeón?

Depende de muchos factores, ¿qué tipo de música vas a interpretar?  La música de saxofón por lo regular requiere de un acordeón de Sol ya que se tiene que acoplar al sax y las escalas son más amigables en esta tonalidad para “cuerdear”.  Si vas a interpretar música regia por lo regular uno de FA o MI dependiendo de la tesitura vocal del cantante, si canta alto un acordeón de Fa es recomendable y si su voz es de estatura baja un acordeón de Mi es mas recomendado.  Si vas a interpretar corridos nuevos los tonos más recomendables siguen siendo Fa o Mi dependiendo de la tesitura vocal.

Que es un acordeón de gama alta?

Contamos con diferentes modelos y calidades de acordeones.  Cuando alguien se refiere a un acordeón de gama alta usualmente se refiere a un acordeón italiano. (Son los Rolls Royce de los acordeones)

Donde se elabora “X” modelo?
  • Los acordeones economicos ( Panther, Compadre, Rey del Vallenato y Corona II y Corona II Classic Montanari ) son hechos en china (China)
  • Los acordeones Anacleto Collection, Sonola Collection y Cantabella Collection son hechos en Italia. (Italy)
Esta en tono original?

Todos nuestros acordeones son vendidos tal y como los envía el fabricante, en caso de haber algún cambio de voces es solamente a pedido del cliente, de otra manera los acordeones son vendidos tal cual fueron hechos.

Cual es la diferencia entre un acordeón compacto y un regular?

El tamaño y el peso, todas las demás características siguen siendo las mismas de acuerdo a cada modelo.

Es más pesado un acordeón que contiene más Switches o Registros a diferencia de los que tienen menos?

Sí y esto es debido a que cuando un acordeón cuenta con más registros es porque también tiene más bloques de voces en su interior, lo cual es igual a más madera y más metal en sus componentes sonoros.

Que es la diferencia entre una acordeon diatonica y cromatica?

Una acordeon cromatica tiene el mismo sonido abres o cierras el fuelle.
El acordeón diatónico tiene DIFERENTE sonido cuando abres o cierras el fuelle.

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